1. Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras confirmarse el pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido sea procesado.
2. Plazos de entrega
Trabajamos con proveedores logísticos con almacén en España para poder ofrecerte tiempos de entrega cortos y sin cargos de aduana. El plazo estimado de entrega para pedidos dentro de España es de 4 a 6 días laborables desde que el pedido se procesa, aunque en épocas de alta demanda puede extenderse puntualmente hasta 8 días laborables. Te avisaremos por correo si detectamos cualquier retraso relevante en tu envío.
3. Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu paquete en todo momento.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de pagar, en función de tu dirección de entrega.
5. Aduanas e impuestos
Nuestros envíos a España se realizan desde almacén local, por lo que no se aplican cargos de aduana adicionales. El precio final incluye todos los impuestos aplicables, por lo que no tendrás que pagar cargos adicionales al recibir tu pedido.
6. Pedidos no entregados o extraviados
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o se pierde en tránsito, contáctanos a través de nuestra página de Contacto y te ayudaremos a solucionarlo, ya sea reenviando tu pedido o gestionando un reembolso.
Última actualización: septiembre de 2026.